服务质量控制和患者安全服务
该部的成立是为了完善医疗服务质量管理体系，在优化中心内部流程的基础上，保障患者按要求及时、优质、安全地获得医疗服务的权利。该部门的工作是通过“持续改进质量和患者安全计划”进行的，该计划得到了“断层放射治疗和核医学医院综合体”LLP（以下简称中心）创始人的批准。
计划实施的结果将是：
将创建管理质量控制的最佳模式，包括系统的、独立的和文件化的流程，旨在确保医疗服务质量和患者安全的持续、互联的行动，提高中心的竞争力。
该计划对全体正式员工、外部顾问和为该中心提供服务的合同员工都是强制性的，也设计的患者、其家属和访客。
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确定需要改进的优先领域以及提高患者质量和安全的措施
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在中心层面确定关键绩效指标 (KPI)
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按照 JCI 标准的要求识别高风险领域，包括临床、管理层面和患者安全目标的指标；
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按管理决策的需要以改进流程、服务质量和患者安全的问题向医学委员提案并在董事长参与到前提之下进行讨论。
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维护和实施国家以及国际 JCI 标准；
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确定需要改进的领域、衡量它们的指标；
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确定可能对该中心患者、家属和工作人员以及治疗质量和安全产生影响的高风险区域；
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确定实施临床协议、内部规则的优先级
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确定项目实施重点，提高工作效率。
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在整个医院级别以及各部门级别的指标选择方面提供帮助
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协调和整合该中心质控指标的措施和数据分析；
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执行事件报告系统的整合，对其进行分析并向委员会及管理层面提供数据，以做出改进决策；
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协调数据收集、验证、数据分析以及将质量指标的汇总（汇总）数据传输至相关委员会、中心部门 协调数据收集、验证、数据分析以及将质量指标的累积（汇总）数据传输到相关委员会、中心部门；
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协调数据的收集、验证、数据分析以及将质量指标的累积（汇总）数据传输到相关委员会、中心部门；
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通过内部审计检查服务质量，对患者安全进行追踪
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通过问卷调查反馈研究，分析患者的满意度并将数据提供给管理层；
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根据制定的操作程序标准及政策的要求对人员进行培训。
中心工作人员:
- 遵守患者的权利和义务、参加培训、遵守国际患者安全标准和内部法规及要求、参与问卷调查、及时且高质量地履执行事件报告。
联系电话: 为患者转诊服务。登记处： 8 (7172) 95-44-84；
内部电话 10-06；质控主任电话： 8 701 407 52 64
